Support dari pukul 7pagi sehingga 6petang.

Bermula minggu lepas, pihak staff minta IT department untuk mula bekerja dari pukul 7pagi sehingga 6 petang. Tempoh ini adalah flexible hour yang digunapakai oleh syarikat aku.

Sebelum ini, kami support dari pukul 8 pagi sehingga 5 petang. Ini tempoh rasmi. Walaupun flexible hour telah diperkenalkan, kami masih support ikut tempoh rasmi.

Tapi ini tidak disenangi oleh pihak syarikat dan meminta kami ikut 7 pagi sehingga 6 petang. Kami dibenarkan jika sesiapa yang datang kerja pukul 7 pagi boleh balik pukul 4 petang. Dan seterusnya dari pukul 9 pagi balik pukul 6 petang.

Dari pengalaman aku, tiada panggilan incident dari pukul 6 pagi sehingga 9 pagi. Kenapa nak suruh juga kami datang awal?

Selepas pihak syarikat berkeras, aku sukarela untuk datang awal pagi pukul 7 dan akan balik pukul 4 petang. Dengan syarat, perkara ini diperbincangkan dalam mesyuarat dan dimasukkan dalam minit mesyuarat. Dan aku datang awal tetapi jika tiada aral melintang. Jika aku cuti, terserah kepada kawan-kawan lain untuk backup.

Sebenarnya, ada keuntungan aku ambil tempoh kerja awal ni. Cuba bayangkan, kami hanya akan dapat panggilan incident IT biasanya bermula pada pukul 9 pagi. Ini sebenarnya masa bermulanya staff syarikat kami bekerja. Tak kisah la dia masuk kerja awal atau lewat, tetapi mereka mula kerja dengan tekun pada pukul 9pagi. Dah nama pun syarikat Malaysia kan. Pada waktu ini, baru mereka ada masalah IT dan buat panggilan kepada kami.

Maka, aku keuntungan tanpa buat apa-apa di tempat kerja selama 2 jam. Aku boleh buat macam-macam kerja personal tanpa gangguan. Setakat buat morning report dan jawap email kerja hanya ambil 15 minit sahaja.

Waktu balik aku pula pada pukul 4 petang. Aku untung 1 atau 2 jam. Bukan sahaja aku boleh balik awal, dan berehat dengan banyak di rumah, tetapi jika ada urusan peribadi, pukul 4 ke pukul 6 adalah masa yang amat sesuai. Boleh buat appointment pada waktu tu.

Kesimpulannya, aku bukan kerja 8 jam di syarikat ini, tetapi 6 jam sahaja. Adakah aku curi tulang? Ini bukan kehendak aku, tetapi kehendak syarikat. Jangan salahkan aku la. Nanti sendiri cemburu tengok aku gendong beg balik rumah.

Keburukan tersembunyi Wechat, Whatsapp, Twitter, Facebook dan media sosial

Aku ada akaun Facebook selepas 3 tahun orang sibuk guna. Aku daftar pun sebab nak tengok performance dan impact teknologi ini. Aku ada akaun Twitter selepas nak cuba update status guna SMS je.

Yang lain, aku takde.

Selepas 4 bulan berpindah tempat kerja di kota raya ini dan pejabat yang penuh birokrasi and hipokrasi, aku telah tidak mengongsi akaun Facebook. Yela, Facebook telah menjadi tempat aku menghamburkan masalah aku terutama sekali masalah kerja. Jadi untuk tidak menjadi kontroversi dan salah anggapan, lebih baik aku tak ada pautan kawan-kawan di pejabat baru ini dalam Facebook.

Sebelum ini pun, aku hanya mengongsi akaun FB dengan kawan-kawan pejabat yang sudah berhenti kerja, berpindah dan tidak ada kena mengena dengan pejabat aku kerja. Ianya akan jadi isu dan kadang-kala mengganggu emosi tanpa disedari.

Ada dulu di pejabat aku, anak staff yang ada pautan dengan beberapa kawan bapa dia, meluahkan perasaan tidak puashatinya dengan keputusan bapaknya untuk kahwin baru. Statusnya itu telah dikomen oleh beberapa kawan bapa dia. Dan seperti biasa, mereka ini merasakan nasihat yang baik cuba disampaikan baik untuk si anak ini.

Tapi setelah dimaki hamun oleh si anak kepada orang yang menasihat ini, ada pulak yang terasa hati. Dan semestinya, emosi si anak tidak berkurangan juga. Malah, lebih teruk.

Cuba kita fikir, situasi yang sama tetapi tiada Facebook, sudah pastinya si anak akan meluahkan perasaannya di dalam diari. Paling tinggi pun, pada kawan-kawan. Kesan buruk seperti di atas, tidak akan berlaku.

Bila aku berpindah ke pejabat baru di ibu kota ni, kawan-kawan sekerja mintak aku terima pesanan di Wechat. Aku baru teringat, yang aku pernah daftar Wechat tetapi telah buang aplikasinya atas sebab-sebab tertentu (akan diterangkan di bawah). Maka, aku berdalih bahawa aku guna telefon bimbit Nokia bodoh (sebenarnya boleh) je dan tak mampi nak apply 3G data package.

Ini kerana, kerenah birokasi dan hipokrasi di pejabat ini bercampur pulak dengan Wechat, Whatsapp sebagai medium komunikasi pejabat, memberi arahan dan berkongsi gossip pejabat, amat memberi tekanan kepada aku.

Aku takde la rasa sebab memang tak guna pun media sosial ni, tetapi beberapa kawan aku di sini bila menerima sesuatu maklumat di Wechat, Whatsapp yang berbentuk komen dan gossip, perasaan dan emosi mereka cepat berubah.

Walaupun media ini mudah dan murah untuk aku menerima maklumat (arahan), aku lebih suka begini. Jika aku terlepas sesuatu maklumat, ianya bukan satu kerugian sebab arahan yang aku terima melalui email, panggilan telefon, SMS dan tiket incident, sudah cukup membuatkan masa aku penuh di pejabat. Kenapa pula aku perlu media lain untuk bekerja?

Dan perlu diingat, orang yang mudah memberi arahan ini, tidak pula sedar berapa banyak beban kita dalam satu-satu masa.

Masalah ini juga berlaku kepada isteri aku. Dia adalah franchisee kepada satu jenama. Sudah hampir 7 tahun. Sekarang ini, banyak masalah antara dia, kumpulkan dia, para franchisee lain dan pihak pengurusan. Masalahnya, para franchisee ini ada group chat mereka di Whatsapp, Wechat. Segala, gossip, kerenah birokrasi dengan pihak pengurusan, fakta dengar cakap dan sebagainya disampaikan melalui media ini. Nasib baiknya, isteri aku guna handphone Nokia yang betul-betul bodoh. Nokia yang paling hebat boleh hantar SMS je.

Walapun begitu, segala maklumat group ini, disampaikan juga kepada isteri aku melalui SMS dan perbualan dalam pertemuan-pertemuan tidak rasmi.

Masalahnya, maklumat-maklumat ini mempengaruhi isteri aku membuat keputusan dalam deal dengan pihak pengurusan. Dalam beberapa kes, isteri aku takut untuk membuat keputusan jika kesan buruk berlaku. Maklumat dari media sosial telah mempengaruhi judgement isteri aku. Diluah mati mak, ditelan mati bapak. Macam tu la lebih kurang kalau nak faham.

Jika media sosial ini tiada, isteri aku pasti tahu untuk membuat keputusan tanpa mengira risiko pada masa hadapan. Sudah semestinya, risiko perniagaan mesti diharungi. Tetapi bukan ditakuti sebelum diharungi.

Ini salah satu keburukan media sosial yang aku ketahui. Mungkin ada keburukan lain, dan kita perlu berhati-hati. Aku kata tersembunyi, sebab dia berlaku tanpa sedar.